はい、会員登録なしでもゲストとしてご購入いただけます。ただし、会員登録をされると注文履歴の確認やポイントの利用・蓄積が可能になります。

ご注文のキャンセルは、注文履歴ページにある「この注文をキャンセルする」ボタンから行えます。ご注文内容の変更をご希望の場合は、一度キャンセルしてから再度ご注文してください。難しい場合は、お電話（ 0279-82-2045）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送準備が完了している場合はキャンセルや変更を承れないことがありますので、お早めにご連絡ください。

明細書は環境保護の観点からご希望の方にのみ同梱しております。ご希望の場合は注文確定画面の「注文備考」欄内の「1注文明細」で「要」または「受取人に明細を付ける」を選択してください。領収書をご希望の方は同じく注文確定画面の備考欄に「領収書発行希望」とご記入ください。領収書にはインボイス番号を記載し、明細書と同封してお届けします。請求書の発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

法人名義でのご注文・お届けに対応しております。ご注文時にお届け先情報を法人名でご入力いただくか、備考欄に法人名をご記入ください。

会員登録済みの方は「アカウント」の「注文履歴」よりご確認いただけます。ゲストの方は、非会員の方の注文内容確認のページから確認いただけます。

送料は商品の重量と配送先により異なります。商品代金合計15,000円（税込）以上のご購入で送料無料（沖縄・北海道を除く）となります。具体的な送料は利用ガイドの「配送について」をご確認ください。

基本的にご注文後の翌日～3日以内に発送いたします。発送のお日にちはメールにてご連絡させていただきます。年末年始や夏季休暇など、発送が基本日数よりも遅くなる場合がありますが、ご了承ください。

同一の配送方法でのご注文の場合はまとめて発送可能です。ただし、常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、別々の配送になり追加送料が発生する場合がございます。

配送日時のご指定は可能です。ご注文時にご希望の配送日・時間帯をご指定ください。ただし、出荷準備や配送日数の都合上、翌日など直近の日付指定には対応できない場合がございます。

不在の場合、宅急便の不在票が投函されます。保管期間内に再配達のお手続きをお客様にてお願いいたします。

1回のご注文につき、ご指定いただけるお届け先は1件のみとなります。複数のお届け先への発送をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文くださいますようお願いいたします。

北海道・沖縄・離島への配送は可能です。送料は一般の送料表より高くなりますので、利用ガイドの配送送料表をご確認ください。なお、送料無料の条件（15,000円以上）は沖縄・北海道のみ対象外となりますので、ご了承ください。

化粧箱の有無や料金は商品により異なります。各商品ページの写真・説明文および「オプション欄」（化粧箱・ラッピング等の選択項目）でご確認ください。また、ラッピング、熨斗（のし）、メッセージカードなどのギフトサービスもご用意しております。

表書きは以下の8種類からお選びいただけます：御祝／御見舞／御中元／御歳暮／御年賀／内祝／寸志／粗品。
名入れをご希望の場合は、商品オプションで「※ご希望の方は、注文確認画面の備考欄にご記入ください。」を選択し、注文確認画面の備考欄にご希望の名前をご記入ください。ご指示どおりにご用意いたします。※熨斗はオプション「包装紙でラッピング」を選択された場合のみ対応します。熨斗に対応していない商品もございますので、各商品ページのオプションをご確認ください。

注文者と送り先が違う場合、価格や明細は同梱されませんので、ご安心ください。

お歳暮・お中元などのピーク時期には配送が遅れる場合がございますので、発送時期に余裕をもって御注文ください。年末年始の配送休止期間等についてはサイトのお知らせをご確認ください。

法人ギフトの大量注文にも対応しております。ご希望の数量・商品・配送先などをお問い合わせフォームまたはお電話（ 0279-82-2045）よりご相談ください。

フォーマルな贈答にも対応しております。注文時に備考欄に記載いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。

クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・DINERS）、代金引換（ヤマトコレクト便・現金のみ）、銀行振込（前振込：群馬銀行長野原支店）、楽天ペイ、PayPay、amazon payでのお支払いが可能です。

代金引換の場合の手数料は当社が負担いたしますのでお客様のご負担はございません（0円）。銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

法人向けの請求書払い・後払いのご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

日本酒初心者には、飲みやすい純米酒や「秘幻」シリーズ、または甘口のリキュール類（ヨーグルト酒・ASAMA LIQUEUR）がおすすめです。辛口やスッキリ系を好む方には「秘幻 ざんから」が人気です。

「秘幻」シリーズは浅間酒造の代表的な地酒です。全国新酒鑑評会で金賞受賞、フルーティな香りとバランスの良い旨味が特徴です。大吟醸・純米大吟醸・純米酒などラインアップが充実しています。

「あさまやま」は「秘幻」よりも軽く飲みやすい日本酒です。爽やかで上品な香りが特徴で、日本酒初心者にもおすすめです。「秘幻」はより衰んだ香りとコクのある旨味が特徴で、日本酒らしい深い味わいが楽しめます。

プレゼントにはギフトセット商品がおすすめです。予算に応じたラインナップのギフトセットをご用意しております。メッセージカードや熨斗（のし）もなどのギフトサービスもご利用いただけます。商品一覧の「ギフトセット」カテゴリをご確認ください。

数量限定品の入荷情報は、サイトの「お知らせ」欄やSNS（Facebook・Instagram・X）にて案内いたします。定期的にページをご確認いただくことをお勧めします。また、メールマガジンにご登録いただくと最新情報がいち早くご確認いただけます。

法律に従い、未成年者（20歳未満）への酒類の販売は行っておりません。ご注文時は20歳以上であることを確認してください。未成年者と判明した場合は注文をキャンセルさせていただきます。

ご購入手続きの際に「20歳以上であること」を確認するボタンのクリックが必要です。代金引換の場合は配達時に配達員が確認する場合がございます。

当ショップは現在、日本国内からのご注文につきましては、国内配送のみの対応となっております。
ただし、海外在住のお客さまにつきましては、当ショップのホームページ閲覧時に World Shopping 様のカートバナーが表示される場合がございます。そちらをご利用いただくことで、World Shopping 様を経由して日本国外からも商品をご購入いただくことが可能です。
なお、その際は通常の商品代金に加え、別途手数料や送料等が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

免税対応につきましては対応しておりません。

酒蔵見学は通常常時実施しておりません。イベント開催時など、特別に実施する場合がございますので、最新情報は観光センターサイトまたはお電話にてご確認ください。

浅間酒造観光センターの試飲コーナーでお試しいただけます。詳細は浅間酒造観光センターサイトまたはお電話（ 0279-82-2045）よりお問い合わせください。

商品が破損して届いた場合は、到着後1週間以内にお電話（ 0279-82-2045）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。良品と交換いたします。その際の送料は当社が全額負担いたします。

商品の不良、不具合がある場合は到着後1週間以内であれば返品をお受けします。直ちに良品と交換致します。その際、送料は当社が全て負担致します。（返品商品の発送は着払い・良品商品の発送は元払い）また、商品到着から8日以上を経過した場合、返品・交換をお受けできない場合もございます。

お届けした商品とご注文内容が異なる場合は、到着後7日以内にお電話（ 0279-82-2045）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。正しい商品を再度お届けいたします。送料は当社負担となります。